In deinem Konto anmelden
Du meldest dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Anschliessend öffnest du die Kasse in deinem Konto.
Luckycapone Casino Auszahlung
Die Bearbeitung deiner Auszahlungsanfrage kann bis zu 72 Stunden dauern. Nach unserer Freigabe kommt die Übertragungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsanbieters hinzu. Dein Konto muss für die Auszahlung vollständig verifiziert sein.
Bis zu 72 StundenBearbeitung der Auszahlung
Deine Auszahlung bei Lucky Capone Casino
Du beantragst die Auszahlung in der Kasse deines Spielerkontos. Damit wir sie freigeben können, müssen dein Konto verifiziert und die Umsatzanforderungen für Einzahlungen und Bonusgewinne erfüllt sein.
Auszahlung beantragen
Im Auszahlungsbereich wählst du eine verfügbare Methode und den Betrag. Dabei gelten die Mindest- und Höchstbeträge für dein Konto.
Prüfung und Übertragung
Wir prüfen dein Konto und die Auszahlungsanfrage. Nach der Freigabe wird der Betrag über den Zahlungsanbieter übertragen.
Wie lange dauert die Luckycapone Auszahlung?
Wir prüfen deine Auszahlungsanfrage vor der Freigabe. Diese Bearbeitung kann bis zu 72 Stunden dauern. Danach überträgt der Zahlungsanbieter den Betrag; die Dauer hängt von der gewählten Methode ab.
Bearbeitung im Casino
Bis zu 72 Stunden
Wir prüfen die Auszahlungsanfrage vor der Freigabe. Fehlende Unterlagen können die Auszahlung aufhalten.
Übertragung des Betrags
Je nach Zahlungsanbieter
Nach der Freigabe überträgt der Zahlungsanbieter den Betrag. Wann er eingeht, hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Zahlungsmethoden und Auszahlungsgrenzen
Wir zahlen grundsätzlich über dieselbe Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Welche Methoden für Einzahlungen und Auszahlungen verfügbar sind, hängt von deinem Wohnland und dem Zahlungsanbieter ab. Nicht jede Einzahlungsmethode ist auch für eine Auszahlung verfügbar.
Visa
Mastercard
Skrill
KryptoWir unterstützen Kartenauszahlungen über Visa und Mastercard. Die kartenausgebende Bank kann eine Transaktion jedoch ablehnen. Wenn eine Auszahlung über deine ursprüngliche Methode nicht möglich ist, hilft dir unser Support.
Mindestbetrag und Höchstbeträge
Je nach Wohnland und Zahlungsmethode beträgt die Mindestauszahlung 50 bis 120 €. Höchstbeträge können pro Tag, Woche oder Monat begrenzt sein und von deinem Treuerang abhängen. Die für dein Konto geltenden Grenzen findest du im Auszahlungsbereich der Kasse.
Schweizer Franken und Gebühren
Wir rechnen intern in Euro ab. Bei einer Zahlung in Schweizer Franken kann deine Bank oder der Zahlungsdienstleister den Betrag umrechnen. Dadurch kann der belastete Betrag vom angezeigten Eurobetrag abweichen. Bei Banküberweisungen können zusätzlich Gebühren von zwischengeschalteten Banken entstehen.
Dein Konto vor der Auszahlung verifizieren
Wir prüfen deine Identität und können dafür Unterlagen anfordern. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, geben wir keine Auszahlung frei.
Ausweis
Ein gültiger Reisepass oder eine Identitätskarte bestätigt deine Identität.
Adresse
Eine Rechnung für Strom oder Wasser oder ein geeigneter Kontoauszug bestätigt deine Wohnadresse. Der Nachweis darf nicht älter als sechs Monate sein.
Zahlungsmethode
Wir können einen Nachweis zur verwendeten Bankkarte oder Zahlungsmethode anfordern. Bei einer Bankkarte muss der Name des Karteninhabers mit deinen Kontodaten übereinstimmen.
Name und Adresse auf den Unterlagen müssen mit deinen Kontodaten übereinstimmen. Unleserliche, beschädigte oder ungeeignete Dokumente können abgelehnt werden. Je nach Prüfung können weitere Unterlagen oder ein Foto mit deinem Ausweis erforderlich sein.
KYC-BedingungenAuszahlungs- und Bonusbedingungen
Einzahlungen und Bonusumsatz
Vor einer Auszahlung musst du dein eingezahltes Geld mindestens dreimal umsetzen. Für Bonusgewinne gelten zusätzlich die Umsatzbedingungen der Aktion. Wenn du deine Einzahlung vor Abschluss des Bonusumsatzes auszahlen lässt, verfallen der Bonus und die zugehörigen Gewinne.
Zu den BonusbedingungenWenn deine Auszahlung aussteht
Unterlagen fehlen
Eine noch nicht abgeschlossene Verifizierung kann die Auszahlung aufhalten. Wenn Unterlagen fehlen oder nicht lesbar sind, benötigen wir weitere Nachweise.
Bonusumsatz noch nicht erreicht
Bonusgewinne sind erst nach erfülltem Bonusumsatz auszahlbar. Ein aktiver Bonus kann deshalb eine Auszahlung verhindern.
Der Zahlungsanbieter lehnt ab
Eine Bank kann eine Kartenauszahlung ablehnen. Auch ein Problem mit der Zahlungsmethode kann den Transfer verhindern. Unser Support klärt mit dir, wie es weitergeht.
Freigegeben, aber noch nicht eingegangen
Nach unserer Freigabe folgt die Übertragungszeit des Zahlungsanbieters. Wenn der Betrag weiterhin fehlt, hilft dir unser Support bei der Klärung des Transfers.
Wir helfen dir bei deiner Auszahlung
Unser Support ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Für die Klärung brauchen wir deine registrierte E-Mail-Adresse, den angefragten Betrag, die Zahlungsmethode und den Zeitpunkt der Anfrage. Dein Passwort gehört nicht in eine Support-Nachricht.
[email protected]Fragen zur Auszahlung
Ist mein Geld spätestens nach 72 Stunden da?
Nicht unbedingt. Bis zu 72 Stunden gelten für unsere Bearbeitung. Nach der Freigabe kommt die Übertragungszeit der Bank oder des Zahlungsanbieters hinzu.
Muss ich mein Konto vor der Auszahlung verifizieren?
Ja. Ohne vollständige Verifizierung geben wir keine Auszahlung frei. Wir können einen Ausweis, einen Adressnachweis und weitere Unterlagen anfordern.
Kann ich eine andere Zahlungsmethode als bei der Einzahlung nutzen?
Grundsätzlich zahlen wir über dieselbe Methode aus, mit der du eingezahlt hast. Wenn diese Methode für die Auszahlung nicht funktioniert, klärt unser Support den weiteren Ablauf mit dir.
Kann ich TWINT, PostFinance oder Paysafecard nutzen?
Du kannst nur die für dein Konto verfügbaren Zahlungsmethoden nutzen. Ob TWINT, PostFinance oder Paysafecard verfügbar ist, hängt vom Wohnland und vom Zahlungsanbieter ab. Eine verfügbare Einzahlungsmethode ist nicht automatisch auch eine Auszahlungsmethode.
Wie hoch ist die Mindestauszahlung?
Die Mindestauszahlung liegt je nach Wohnland und Zahlungsmethode zwischen 50 und 120 €. Für dein Konto gelten die Beträge im Auszahlungsbereich der Kasse.
Kann ich Bonusgeld sofort auszahlen?
Bonusgewinne werden erst nach erfüllten Umsatzanforderungen auszahlbar. Bei einer Auszahlung vor Abschluss des Bonusumsatzes verfallen der Bonus und die zugehörigen Gewinne.
Deine Auszahlung über dein Spielerkonto
In der Kasse beantragst du die Auszahlung über eine verfügbare Methode. Es gelten die Auszahlungs- und Verifizierungsbedingungen.