Accedi al tuo conto
Accedi con l'indirizzo e-mail registrato e la password. Poi apri la cassa del tuo conto.
Prelievi da Luckycapone Casino
L'elaborazione della tua richiesta di prelievo può richiedere fino a 72 ore. Dopo la nostra approvazione, si aggiungono i tempi di trasferimento della banca o del prestatore di servizi di pagamento. Per prelevare, il tuo conto deve essere completamente verificato.
Fino a 72 oreElaborazione del prelievo
Il tuo prelievo da Lucky Capone Casino
Richiedi il prelievo dalla cassa del tuo conto di gioco. Per autorizzarlo, il conto deve essere verificato e devi aver soddisfatto i requisiti di puntata relativi ai depositi e alle vincite da bonus.
Richiedi un prelievo
Nella sezione prelievi scegli uno dei metodi disponibili e l'importo. Si applicano i limiti minimi e massimi previsti per il tuo conto.
Verifica e trasferimento
Verifichiamo il tuo conto e la richiesta di prelievo. Dopo l'approvazione, l'importo viene trasferito tramite il prestatore di servizi di pagamento.
Quanto tempo richiede un prelievo da Luckycapone?
Esaminiamo la richiesta di prelievo prima di approvarla. Questa fase può durare fino a 72 ore. Successivamente il prestatore di servizi di pagamento trasferisce l'importo; i tempi dipendono dal metodo scelto.
Elaborazione da parte del casinò
Fino a 72 ore
Verifichiamo la richiesta prima dell'approvazione. Eventuali documenti mancanti possono ritardare il prelievo.
Trasferimento dell'importo
In base al prestatore di servizi di pagamento
Dopo l'approvazione, il prestatore di servizi di pagamento trasferisce l'importo. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento scelto.
Metodi di pagamento e limiti di prelievo
Di norma, effettuiamo i prelievi con lo stesso metodo usato per il deposito. I metodi disponibili per depositi e prelievi dipendono dal Paese di residenza e dal prestatore di servizi di pagamento. Non tutti i metodi di deposito permettono anche di prelevare.
Visa
Mastercard
Skrill
CriptovaluteSupportiamo i prelievi su carte Visa e Mastercard. Tuttavia, la banca che ha emesso la carta può rifiutare la transazione. Se non è possibile prelevare con il metodo originale, contatta la nostra assistenza.
Importi minimi e massimi
A seconda del Paese di residenza e del metodo di pagamento, il prelievo minimo varia da 50 a 120 €. Possono essere previsti limiti massimi giornalieri, settimanali o mensili, anche in base al tuo livello fedeltà. Trovi i limiti applicabili al tuo conto nella sezione prelievi della cassa.
Franchi svizzeri e commissioni
La nostra valuta di contabilizzazione interna è l'euro. Se paghi in franchi svizzeri, la banca o il prestatore di servizi di pagamento può convertire l'importo. La somma addebitata può quindi differire da quella indicata in euro. Per i bonifici bancari possono inoltre essere applicate commissioni dalle banche intermediarie.
Verifica il conto prima del prelievo
Verifichiamo la tua identità e possiamo richiedere dei documenti. Non approviamo i prelievi finché la verifica non è completata.
Documento d'identità
Un passaporto valido o una carta d'identità permette di confermare la tua identità.
Indirizzo
Una bolletta dell'elettricità o dell'acqua oppure un estratto conto idoneo può confermare il tuo indirizzo di residenza. Il documento non deve risalire a più di sei mesi prima.
Metodo di pagamento
Possiamo chiederti una prova relativa alla carta bancaria o al metodo di pagamento utilizzato. Per le carte bancarie, il nome del titolare deve corrispondere ai dati del tuo conto.
Il nome e l'indirizzo sui documenti devono corrispondere a quelli del conto. Documenti illeggibili, danneggiati o non idonei possono essere rifiutati. A seconda delle verifiche possono essere richiesti altri documenti o una foto di te con il documento d'identità.
Condizioni KYCCondizioni di prelievo e dei bonus
Depositi e requisiti di puntata dei bonus
Prima di prelevare, devi effettuare puntate per almeno tre volte l'importo depositato. Per le vincite da bonus si applicano inoltre i requisiti di puntata della promozione. Se prelevi il deposito prima di completare i requisiti di puntata del bonus, perdi il bonus e le vincite associate.
Vai alle condizioni dei bonusSe il prelievo è ancora in sospeso
Mancano dei documenti
Una verifica del conto non ancora completata può bloccare il prelievo. Se mancano dei documenti o non sono leggibili, abbiamo bisogno di ulteriori prove.
Requisiti di puntata del bonus non ancora soddisfatti
Le vincite da bonus possono essere prelevate solo dopo aver soddisfatto i requisiti di puntata. Un bonus attivo può quindi impedire il prelievo.
Il prestatore di servizi di pagamento rifiuta la transazione
Una banca può rifiutare un prelievo su carta. Anche un problema con il metodo di pagamento può impedire il trasferimento. La nostra assistenza ti aiuterà a individuare i passaggi successivi.
Approvato, ma non ancora accreditato
Dopo la nostra approvazione, bisogna attendere i tempi di trasferimento del prestatore di servizi di pagamento. Se l'importo non arriva, la nostra assistenza ti aiuterà a verificare il trasferimento.
Ti aiutiamo con il tuo prelievo
La nostra assistenza è disponibile 24 ore su 24 tramite live chat ed e-mail. Per esaminare il caso abbiamo bisogno del tuo indirizzo e-mail registrato, dell'importo richiesto, del metodo di pagamento e della data e ora della richiesta. Non inviare mai la password all'assistenza.
[email protected]Domande sui prelievi
Riceverò il denaro entro 72 ore al massimo?
Non necessariamente. Le 72 ore si riferiscono alla nostra elaborazione. Dopo l'approvazione, si aggiungono i tempi di trasferimento della banca o del prestatore di servizi di pagamento.
Devo verificare il conto prima di prelevare?
Sì. Non approviamo prelievi senza una verifica completa. Possiamo richiedere un documento d'identità, una prova di domicilio e altri documenti.
Posso prelevare con un metodo diverso da quello usato per depositare?
Di norma, i prelievi avvengono con lo stesso metodo usato per il deposito. Se quel metodo non funziona per i prelievi, la nostra assistenza ti spiegherà come procedere.
Posso usare TWINT, PostFinance o Paysafecard?
Puoi usare soltanto i metodi di pagamento disponibili per il tuo conto. La disponibilità di TWINT, PostFinance o Paysafecard dipende dal Paese di residenza e dal prestatore di servizi di pagamento. Un metodo di deposito disponibile non è necessariamente utilizzabile per i prelievi.
Qual è l'importo minimo prelevabile?
Il prelievo minimo varia da 50 a 120 € in base al Paese di residenza e al metodo di pagamento. Per il tuo conto valgono gli importi indicati nella sezione prelievi della cassa.
Posso prelevare subito i fondi del bonus?
Le vincite da bonus possono essere prelevate solo dopo aver soddisfatto i requisiti di puntata. Se prelevi prima di completare tali requisiti, perdi il bonus e le relative vincite.
Preleva dal tuo conto di gioco
Nella cassa puoi richiedere un prelievo con uno dei metodi disponibili. Si applicano le condizioni di prelievo e verifica dell'identità.